NORMATIVA

CANALES DE COMUNICACIÓN (3.71 MB)

DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS (102.18 KB)

MISIÓN, PROPÓSITO Y POLÍTICA INTEGRAL VEOLIA (9.4 MB)

MAPA DE PROCESOS -- VEOLIA MONTERÍA (21.39 KB)

ORGANIGRAMA GENERAL DE VEOLIA DE MONTERÍA (761.9 KB)

PUNTO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO (3.79 MB)

SERVICIO AL PÚBLICO (170.5 KB)

VÍNCULOS A REDES SOCIALES Y SITIO WEB (75.88 KB)

CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS (68.95 KB)

CRONOGRAMAS FACTURACIÓN - CORTE- SUSPENSIÓN 2026 (6.33 MB)

ENTIDADES SECTORIALES Y DE VIGILANCIA (527.23 KB)

NORMAS GENERALES Y REGLAMENTARIAS SERVICIOS AAA (847.66 KB)

POLITICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN (7.65 MB)

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS (188.87 KB)

POLÍTICA ANTISOBORNO (2.66 MB)

POLÍTICA VEOLIA Y LOS DERECHOS HUMANOS (1014.86 KB)

VEOLIA PLAN DE VIGILANCIA (19.69 MB)

POLÍTICA DE GESTIÓN ENERGÉTICA (69.9 KB)

POLÍTICA SISTEMA GESTIÓN INTEGRAL (5.74 MB)

RESULTADOS CX 2025 (1.35 MB)

INFORME REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN 2025 (61.2 MB)

TARIFAS ENERO-JUNIO 2026 (1.83 MB)

TARIFAS JULIO - DICIEMBRE 2025 (2.4 MB)

FORMULARIOS DE PETICIONES, QUEJAS Y RECURSOS (3.52 MB)

SEGUIMIENTO A PQR (386.45 KB)

TRAMITES VEOLIA MONTERIA (317.87 KB)

FILAPP 2024 (1.38 MB)

TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL (3.78 MB)

ACTAS DE ELIMINACIÓN A NOVIEMBRE DE 2025 (1.55 MB)

CERTIFICADO ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PÁGINA WEB (315.49 KB)

CERTIFICADO DE SEGURIDAD DIGITAL (8.18 MB)

ENLACES DE INTERÉS (173.94 KB)

EVENTOS - TWITTER (107.9 MB)

GLOSARIO (16.24 MB)

LA CULTURA DEL AGUA (11.64 MB)

NOTICIAS Y ALERTAS INFORMATIVAS (107.93 MB)

PRESENTACIÓN ANIMADA VEOLIA (4.56 MB)

PROTOCOLO REUNIONES CON LA COMUNIDAD (746.33 KB)

PROTOCOLO DE ATENCIÓN (65.29 MB)

SUI (496.16 KB)

TIPS AHORRO DEL AGUA (6.6 MB)

TIPS PARA HACER BUEN USO DEL SISTEMA DE ALCANTARILLADO (32.8 MB)

CERTIFICADO ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PÁGINA WEB (179.35 KB)

CRONOGRAMA DE CANALES I SEMESTRE 2023 (484.13 KB)

Política de Protección de Datos Personales Clientes (188.87 KB)

Política de Protección de Datos Personales Colaboradores (190.03 KB)

Política de Protección de Datos Personales Proveedores y Terceros (184.99 KB)

Política de Protección de Datos Personales Visitantes (185.3 KB)

Información General-usuario y grupos de interés (413.1 KB)

Seguimiento a PQR (386.45 KB)

Niños y Adolescentes

Alertas Informativas

Noticias

Contáctanos

Nuestra Presencia

Información Adicional

Mujeres

Razón Social: Veolia Aguas de Montería S.A E.S.P

Nit: 812.003.483-3

Dirección: calle 29 N 2 - 07 Centro

CANALES DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Línea 116
Línea nacional 018000918761
WhatsApp ChatBot Camila: 317 372 5078
PQR: [email protected]
Correo electrónico corporativo: [email protected]
Solicitudes de nuevas conexiones: [email protected]
Agendamiento de Videoatención: https://calendar.google.com/calendar/u/0/appointments/schedules/AcZssZ1uNL7WTzhUmoo8nhkjrFq0EyWVHzKBs-FGHL271R5ARLkv8Bndlx8tDLc7iZajod7o2QTADfgJ

NOTIFICACIONES JUDICIALES DE JUZGADO

Correo para notificaciones Judiciales: [email protected]

Copyright (c) Veolia Aguas de Montería / Reservados todos los derechos

Este producto está protegido por derechos de autor y se distribuye bajo licencias que restringen la copia, distribución y descompilación.