Servicio al Cliente

Horario  

Lunes a jueves 7:30 a.m. - 3:45 p.m. (Jornada continua)

Viernes 7:00 a.m. - 2:45 p.m. (Jornada continua)

 

Líneas de Atención:

Realice sus solicitudes a través de nuestros canales de comunicación:

Oficina Virtual: https://www.monteria.veolia.co/

Correo electrónico: [email protected]

Peticiones, quejas y reclamos: [email protected]   

Instalación del servicio de acueducto y alcantarillado: [email protected]

 

Otras Líneas de Atención:

  • Línea 116: Atención de peticiones, quejas y reclamos
  • Chatbot Camila 317 372 5078 (WhatsApp)
  • Línea 018000918761
     

 Puntos de Pago:

  • Desde casa a través de PSE SimilPay
  • Efecty - Convenio 113029
  • Record
  • Almacén Metro
  • Almacén Éxito

     

 Cajeros Automáticos

  • Redeban Multicolor

     

Puntos de recaudo electrónico

  • App móvil banco Davivienda
  • App móvil banco BBVA